Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunden bitte beachten Sie bei Ihrer Terminvereinbrung oder Stornierung folgendes.

Mit der Terminvereinbarung geht der Kunde einen ,,Dienstleistungsvertrag für Kosmetische-Behandlung" ein.

Bei Absage von weniger als 24 Stunden vorher werden die ausgefallenen Behandlungszeiten gemäß §611 Satz 3 SGB zu 100% in Rechnung gestellt werden (siehe §615 BGB).

Bei Krankheiten bitte nicht erscheinen und rechtzeitig Absagen, um uns und andere zu schützen! Erkältung zählt auch dazu.

Termine Absagen oder verschieben:

Sollten Sie einen Termin verschieben oder stornieren, müssen wir mindestens 24 Stunden vorher um eine Absage bestehen da Ihre Behandlungszeit für Sie speziell reserviert ist.

Terminabsage von weniger als 24 Stunden vor der Behandlung werden zu 100% in Rechnung gestellt.
Terminabsagen nehmen wir per Telefon, Anrufbeantworter, Email oder per Whats-App entgegen. Gerne können Sie den Termin durch eine andere Person Ihrer Wahl die zu der gebuchten Behandlung geeignet ist besetzten, sofern ihr Ersatz Leistungen in ähnlicher Umfang bezieht. Dadurch entfällt die Terminausfallgebühr.

Verpasste Termine:

Unentschuldigte und verpasste Termine werden zu 100% errechnet.

Verspätetes erscheinen:

Bitte erscheinen Sie immer 5 Minuten früher, damit wir pünktlich beginnen können.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich eine Verspätung ihrerseits auf die Dauer Ihrer Behandlung auswirken kann.
Wir erlauben uns, den gesamten Betrag zur berechnen.